Castelhano Portugues

QChannel

QChannel é um novo serviço de comunicação com os clientes da concessão, desenhado para que possa operar como uma Plataforma Web independente, totalmente integrada com o Quiter Auto Web.

comunicação com os clientes pode realizar-se de maneira automática por email, ou em tempo real através do chat online.
 
Nessa comunicação podem incluir-se conteúdos digitais, como vídeos ou fotos, que se gravam a partir de qualquer dispositivo móvel, ficando disponíveis para a visualização dos clientes desde qualquer navegador, de um PC ou de um dispositivo móvel.
 
Características e vantagens do QChannel:
  • Plataforma totalmente Web independentecompatível com qualquer DMS.
  • Sem necessidade de investimento em hardware nem de contratação de serviços de terceiros por parte do concessionário.
  • Serviço profissional de alojamento / transmissão de vídeo (sem publicidade, etc?) alojado na nuvem.
  • Compatível com dispositivos móveis e navegadores.
  • Permite comunicação em tempo real com o cliente usando as funcionalidades do chat online.
  • Sistema de relatório avançado.

Funcionalidades do QChannel na Pós-venda:

  • Gravação em vídeo do processo da inspeção visual sem a presença do cliente, envio do vídeo e da proposta de reparação, para a aceitação dos trabalhos identificados.
  • Gravação em vídeo dos trabalhos adicionais detetados durante a reparação do veículo, envio do vídeo e da proposta de reparação ao cliente para a sua aceitação.
  • Informação ao cliente da finalização da reparação do seu veículo.
  • Comunicação em tempo real com o cliente usando as funcionalidades do chat online com os assessores de serviço.
  • Relatório avançado que permite conhecer o incremento nas vendas da oficina resultantes da utilização desta solução.
     

QCheck-in

QCheck-in é uma nova solução Web que permite aos clientes da concessão realizar a receção do seu veículo na oficina, sem a intervenção do assessor de serviço.

Permite-se a auto-receção de veículos com ou sem marcação prévia na oficina. 
 
Para além de apresentar os trabalhos solicitados na marcação prévia (se existir), o cliente pode escolher outras operações e deixar comentários adicionais.
 
Ao finalizar o processo, o cliente assina no ecrã, confirmando os trabajos solicitados, enviando-se por email o comprovativo do depósito do veículo.
 
Características e vantagens do QCheck-in:
 
  • Permite aos clientes realizar a receção do seu próprio veículo, sem necessidade de esperas e sem intervenção do pessoal da concessão.
  • O cliente pode realizar a receção com ou sem marcação prévia.
  • Para além das operações indicadas na marcação, o cliente pode solicitar mais operações adicionais.
  • Assinatura no ecrã do cliente confirmando a receção do veículo e os trabalhos a realizar.
  • Envio do comprovativo de depósito do veículo por email ao cliente.
 
 
 

QMobile

QMobile é uma nova solução Web que coloca à disposição do utilizador funcionalidades do Quiter Auto Web através de um dispositivo móvel.

Mediante QMobile dá-se a possibilidade de anexar fotos de veículos ao QAE (Quiter Attachment Engine), dotando o Quiter Auto Web de uma nova solução de mobilidade.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Solução web totalmente integrada com o Quiter Auto Web.
  • Funcionalidade acessível desde qualquer parte.
  • A comunicação é em tempo real, pelo que tem um reflexo imediato no DMS.
  • Sem necessidade de infraestruturas especiais na concessão.
  • Seguro. O canal de comunicação está protegido mediante SSL.
  • Facilita ao utilizador a anexação de fotografias de veículos diretamente desde o dispositivo móvel.
  • O serviço está otimizado para a melhor experiência do utilizador e simplicidade de utilização.
  • Totalmente compatível com o módulo de VOatiVO.

Melhorias no CRM

O módulo CRM do Quiter Auto Web melhora o seguimento e fidelização dos clientes atuais e potenciais, obtendo novas oportunidades de negócio.

Cria-se nova ficha de cliente, de particulares e empresas, centralizando os dados mais relevantes:

  • Para cliente particular: dados de contacto, passatempos, veículos do cliente, outras contas relacionadas, etc.
  • Para empresas: dados de contacto, contas de contacto, dados de frotas, etc.
  • Mostra as oportunidades de negócio em curso ou finalizadas.

Introduzem-se novos conceitos, oportunidade de negócio e fase:

  • Oportunidade é a possibilidade de conseguir a venda de um produto ou serviço, como a venda de um veículo, uma revisão de manutenção, etc.
  • As fases da oportunidade são as diferentes etapas nas quais se avança na relação com o cliente até conseguir a venda.

Melhora-se a Agenda para que seja mais fácil e intuitiva de utilizar:

  • A minha agenda do dia: nova secção com o detalhe das ações programadas.
  • Acesso à ficha do cliente e oportunidades do mesmo.
  • Nova secção que indica o cumprimento dos objetivos do vendedor.

Ampliar ecrãs

A release 90 permite mudar tamanho de todos os ecrãs do Quiter Auto Web para a medida mais adequada para o utilizador. 

 

  • Amplia a janela até à máxima resolução disponível no nosso monitor. 
  • Também pode tornar a janela mais pequena.
  • Dispõe de um controlo gráfico fácil e intuitivo para o utilizador.

Melhoria na lista de pesquisas

As listas de pesquisas que se mostram com a lupa (F10) foram melhoradas na release 90. Estas são as principais novidades:

  • estética da pesquisa melhora-se.
  • Mostra ícones nas pesquisas para identificar mais rapidamente dados básicos dos registos buscados.
  • Nas pesquisas sobre campos de texto podem utilizar-se várias palavras separadas por espaços e em qualquer ordem.
  • O utilizador pode classificar pelas diferentes colunas.
  • tamanho da venda de pesquisa ajusta-se automaticamente ao tamanho dos dados.
  • Em ambiente tátil, o ecrã de seleção cresce automaticamente para que seja mais fácil trabalhar com ele.

QScan

QScan é um serviço que comunica em tempo real com Quiter Auto Web para a gestão logística do armazém utilizando leitores de códigos de barra.

O serviço QScan é utilizado nos seguintes processos: 

  • Entrada de material no armazém. Indica se é necessário localizar um artigo em armazém ou se é para um cliente (cross-docking).
  • Preparação do material para entrega ao cliente final. Gera automaticamente listas de preparação por zonas do armazém, e indica ao utilizador o cliente e a rota de expedição.
  • Inventário geral de armazém.

Graças à integração total con Quiter Auto Web, todas as operações são efetuadas em tempo real.

Armazém Ativo

Os comerciais e repartidores de peças realizam os pedidos e gerem as devoluções a partir da casa do cliente e em tempo real, para além de entregarem o material.

Aquando da realização dos pedidos de cliente o sistema dispõe de:

  • Consulta disponibilidade de stock nos armazéns assignados ao repartidor.
  • Realiza diretamente pedidos de cliente aos armazéns centrais.
  • Os pedidos de cliente entram imediatamente no processo de preparação do armazém.
  • Para além de ser utilizado pelos repartidores para a entrega de material, o sistema está orientado também para os comerciais.

No caso de que o cliente devolva material também se pode controlar a partir do módulo de Armazém Ativo:

  • Regista o artigo, a quantidade a devolver e o motivo da devolução.
  • As guias de devolução / notas de crédito podem ser criadas a partir do Administrador de vendas depois do repartidor da rota devolver o material ao armazém.

Todos estes passos são feitos a partur da casa do cliente e com comunicação em tempo real com o armazém central, através do serviço Qmobility, que permite o acceso remoto ao Quiter Auto Web através de um tablet ou dispositivo movel.

Listagem das outras caraterísticas da release

Melhoria em ligações de ecrãs

Veja as listagens e processos que são utilizadas na sua empresa. Aparece um ícone indicando a última vez que se utilizou a listagem/processo.

Estas são as opções:

  • Uma bola verde indica que algum utilizador utilizou a ligação pelo menos uma vez durante os últimos 30 dias.
  • Uma bola amarela indica que algum utilizador utilizou a ligação pelo menos uma vez durante os últimos 90 dias.
  • Se não aparece nada, indica que se utilizou a ligação há mais de 90 dias ou que nunca se utilizou.

Desta forma, quando há muitas ligações disponíveis, ajuda-se o utilizador escolher as que se utilizam na sua empresa habitualmente.

Este ícone de última utilização também aparecerá no configurador de listagens pessoais (CLP).

 

Novo módulo de Planos de avisos

O novo módulo de Planos de avisos permite-lhe criarcontrolar e gerir, por exemplo, planos de manutenção de veículos, programar IPO, etc.

Um plano de aviso cria-se em três passos simples:

  1. Definir os veículos que estão afetados pelo plano de aviso (por marca, família, etc.).
  2. Assinalar as etapas que compõem um plano de aviso (por exemplo: primeira etapa revizão de 10.000 km, segunda etapa revisão de 20.000 km, ...
  3. Indicar as condições da etapa para que gere um aviso de oficina no veículo (por quilómetros, por dias, etc.).
 
Os avisos do plano associados ao veículo criam-se automaticamente ao:
  • Realizar uma venda de um veículo
  • Abrir uma O.R. e consultar os avisos do veículo
  • Editar a ficha do veículo
  • Fechar uma O.R.
 
Desta forma controlam-se os planos de avisos realizadosnão realizados e pendentes de realizar de todos os veículos.
 
O módulo de Planos de avisos está totalmente integrado com o  CRM  do Quiter Auto Web para fidelizar os seus clientes.
 

Visualizador de planificação da oficina

Utilize o Visualizador de planificação para que o chefe de oficina e os operários tenham uma visão direta da planificação e das picagens de oficina, através de um ecran de plasma.
 
 
De seguida descrevemos o mais destacado:
  • Indica a situação dos operários:
    • Se está trabalhando na OR que tem planificada.
    • Se está trabalhando em outra OR diferente da que tem planificada.
    • Se está na oficina mas não está trabalhando em ORs.
    • Se não está na oficina.
  • Visualiza as ORs em que estão a trabalhar os operários.
  • Mostra as seguintes 3 horas planificadas.
 

Test drive Ativo

Os clientes solicitam a realização de testes dos veículos do concessionário através da Internet.

A Quiter coloca à disposição os métodos necessários para implementar na web do concessionário o módulo Test Drive Ativo, proporcionando aos seus clientes um novo serviço mais cómodo fácil para testar um veículo.

Novo Administrador de ferramentas

Com o novo Administrador de ferramentas saberá sempre onde se encontram e quem tem os utensílios da oficina.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Classificam-se as ferramentas pelo tipo (elétricas, pintura, diagnóstico, etc.).
  • Controla-se em que oficina estão as ferramentas e que operário as tem.
  • Registam-se dados de manutenção e garantia, para controlar as revisões das ferramentas que o requeiram.
  • Habilitam-se ações para atribuir a várias ferramentas a oficina e operário.

Novo módulo de importação

O novo módulo de Importação de Quiter Auto Web está desenhado para gerir de maneira integral a importação de veiculos e de peças.
 
 
As principais caracteristicas são:
  • Identificação completa da importação: datas, tipos, país origem, caracteristicas do transporte, despesas aduaneiras, etc.
  • Dados económicos: valores, moedas, bancos, datas de pagmento, seguros, etc.
  • Dispõe de um sistema totalmente adaptável de estados de cada importação: pedido, em trânsito, recebido no destino, em processo de nacionalização, mercadoria nacionalizada, encerrado, etc.
  • Gestão de processos de importação: data do processo, tipo de processo, aduaneiro, estado do processo, números de declaração, documentos associados, estado de cada documento, valores associados, etc.
  • É possível associar faturas de compras (fornecedores ou veiculos) com cada importação e adicionar faturas de despesas.
 
As importações podem ser de:
 
Veiculos:
  • Os veiculos mudam de estado automaticamente segundo as diferentes situações pela passagem dos vários passos da importação e dos processos associados: pedido importação, em trânsito, chegada da mercadoria, em processo de nacionalização, nacionalizado, etc.
  • O módulo de importação está totalmente integrado com a gestão de pedidos e de stock de veiculos. As alterações de estado e dos processos podem gerar movimentos de veiculos.
 
Peças:
  • É possível associar múltiplos pedidos de fornecedores no processo de importação.
  • Os valores dos pedidos definem-se na moeda nativa do processo de importação.

 

Melhoria no Administrador de balancetes

Na release 90 redesenhamos o o administrador de balancetes para ser mais intuitivo e fácil de usar.

De seguida indicamos o mais destacado:

  • Simplificamos os passos que são necessários serem realizados por um utilizador obter um balancete.
  • Novas Help Box que indicam ao utilizador a informação necessária para utilizar o módulo.
  • Pode-se mostrar ou ocultar os campos (colunas) disponíveis de um balancete.
  • Ao voltar a extrair um balancete o sistema propõe os dados da última execução que o utilizador utilizou.
  • O utilizador pode guardar a configuração de um balancete que tenha personalizado para voltar a utilizar posteriormente.
  • Opcionalmente podem-se ver os balancetes com contas equivalentes.

 

Localização de documentos

Tenha identificada a localização física onde se encontram as faturas dos documentos gerados no Quiter Auto Web.

release 90 incorpora a seguinte melhoria no Administrador de documentos:

  • Atribui a localização física aos documentos selecionados.
  • O sistema regista a data e a localização onde se deixa o documento.
  • Indica os documentos pendentes de localizar.

Publicação de V.N. em portais de Internet

Disponha da posilbilidade de publicar veiculos novos em portais de Internet (por exemplo: demo, km0, etc.).

A partir do Administrador de V.N. poderá realizar a gestão completa da publicação:

  • Nova opção para publicar vários veiculos novos em bloco.
  • Fácil e rápida localização dos veiculos que tenham imagens e os que estão publicados.
  • Permite selecionar os veiculos publicados num portal determinado.

 

Este módulo complementa-se com as seguintes funcionalidades:

  • Publicam-se as imagens anexadas ao veiculo, ao modelo ou à família do modelo.
  • As imagens anexadas ao modelo podem-se classificar por cores.
  • Existe a possibilidade de indicar um preço de publicação.
  • Podem-se definir observações sobre o preço de publicação.

 

Para usar esta funcionalidade é necessário dispor do módulo VOactiVO.

Melhoria em gestão de caixa

Efetue créditos de lançamentos de caixa, realizados em datas anteriores, desde o módulo de Gestão de caixa.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Permite creditar um lançamento de caixa realizado numa data anterior
  • Verifica se o lançamento a creditar e a caixa onde se realiza o crédito são da mesma empresa.
  • Ao creditar, gere o cruzamento de documentos pendentesadiantamentos, etc., que estiverem registados no lançamento original.

Melhora nos relatórios QBI de V.N. e V.O.

Os relatórios de Quiter Bussines Intelligence (QBI) indicam, a direção do concessionário, a situação do negócio e ajuda na tomada de decisões.

Com o objetivo de dar uma informação mais detalhada e estruturada realizam-se as seguintes melhorias no relatório de V.N. da Comercial:

  • Mostra um novo gráfico de vendas de V.N. segundo a origem da venda.
  • Dá a possibilidade de definir objetivos segundo a origem de venda.
  • Indica, através de semáforos, o cumprimento do objetivo.
  • Mostra informação comparativa do mês anterior e mês atual.
  • Gera relatórios completos por concessionário/grupos de concessionários.

Para ter uma informação estruturada, segundo a organização de marcas e concessionários, o relatório de Comercial de V.O. mostra a informação por concessionário/grupo de concessionários e também por grupo de gestão.

 

 

Novo relatório QBI Dashboard

Quiter Business Intelligence dispõe de um novo relatório (dashboard) que mostra informação da oficinaarmazém V.N., agupado por Grupo de Gestão.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Faturação de oficina por grupo de gestão e tipo de mão de obra
  • Produtividade de O.R. por grupo de gestão
  • O.R. abertas por antiguidade e estado
  • Vendas de armazém por grupo de gestão
  • Compras de armazém
  • Pedidos a fornecedores
  • Antiguidade do stock de armazém por grupo de gestão
  • Propostaspedidos vendas de V.N. por grupo de gestão
  • Rotação do stock de V.N.
  • Antiguidade do stock de V.N.
  • Saldos de clientes por grupo de gestão.

Melhoria no controlo de tempos

Faça com que os seus operários vejam os comentários de outros operários sobre a ordem de reparação.

Ao picar o tempo, o operário pode ver a informação apontada por outros operários sobre a O.R.

 

Melhoria no Planificador de Marcações

Reparta os rececionistas entre as várias oficinas. Assim poderá planificar as marcações de oficina, tendo em conta a ocupação de cada rececionista em todas as oficinas.

No planificador de marcações, os trabalhos programados correspondentes a outras oficinas apareceram numa cor diferente. 

No sistema de Marcação Activa (os clientes abrem as marcações feitas pela internet), também se terá em conta os trabalhos de outras oficinas.

 

 

Quiter User Management

O novo sistema Quiter User Management (QUM), simplifica agiliza criação de utilizadores tanto no Quiter Auto Web, como no sistema operativo do servidor.
 
 
O sistema dota de total autonomia a administração dos utilizadores.
 
Simplesmente, ao seguir as indicações através dos Help Box que proporciona o Quiter Auto Web, poderá utilizá-lo.

Gravação por lotes em entradas incompletas

Realize entradas de várias guias pendentes de validar simultaneamente, desde o Administrador de entradas incompletas.

A seguir indicam-se as principais características:

  • Centraliza-se num só ponto a gestão de entradas pendentes de validar pelo utilizador.
  • O utilizador visualiza decide as entradas que vai registar no Quiter Auto Web.

Novos ícones na oficina e armazém

release 90 incorpora novos ícones de acordo com os tipos de O.R. de oficina e tipos de venda de armazém.

O utilizador identifica, de forma rápida e simples, tipo de O.R.  (cliente, garantia, orçamento, etc.) em que está a trabalhar na oficina.

No armazém, o utilizador vê diferentes ícones de acordo com o tipo de venda que utiliza (efetivo, guia crédito, crédito, etc.).

Listas de pesquisa (pesquisas avançadas)

Com o novo sistema de pesquisas, a release 90 dispõe de pesquisas avançadas para obter a informação mais precisa.

Estas são as suas características:

  • Nas pesquisas sobre campos de texto podem utilizar-se várias palavras separadas por espaços e em qualquer ordem.
  • Interpreta o texto em maiúsculas ou minúsculas indistintamente.
  • Permite procurar por qualquer campo do ficheiro.
  • Em caso de introduzir um campo incorreto, o sistema propõe a lista de campos com nome similar.
  • Pode consultar a relação de campos disponíveis.

QCTI (Quiter Computer Telephony Integration)

QCTI é um novo serviço que integra a sua central telefónica com o Quiter Auto Web.

Que vantagens tem?

  • Identifica cliente ,mostrando a informação mais relevante, mesmo antes de atender a chamada.
  • Desta forma o interlocutor tem o discurso adequado no momento exato.
  • O seu cliente recebe uma atenção personalizada.
  • Totalmente integrado com Quiter Auto Web.

 

Oficina Ativa

A Oficina ativa permite ao concessionário prestar um serviço de qualidade em casa do cliente:

  • Recolhendo e entregando o veículo.
  • Reparando o veículo in locu.

Características vantagens de Oficina Ativa:

  • Desde o concessionário:
    • Realiza planificação do dia para atender as marcações a domicílio.
    • Visualiza estado de cada trabalho em tempo real.
    • Localiza operário deslocado ao local via geoposição.
    • Permite ver rota teórica da deslocação do operário.
  • Desde o dispositivo móvel (tablet) que leva o operário:
    • Permite que o operário veja rota até destino.
    • Regista as horas de saída, chegada ao domicílio do cliente e retorno à oficina.
    • O operário realiza a inspeção visual do veículo e tira fotografias.
    • No caso de reparar o veículo in locu, tem a possibilidade de abrir faturar a OR.

Tudo isto em tempo real e conectado diretamente ao Quiter Auto Web através do serviço QMobility v2.

 

QMobility v2

Qmobility v2 melhora a utilização do Quiter Auto Web mediante dispositivos móveis fora do ambiente da concessão, interatuando com as aplicações do tablet.

Novidades disponíveis com QMobility v2:

  • Captura integração de fotografias no DMS desde dispositivos tipo Tablet Android e Apple Ipad Air 2 / IPad Pro.
  • Marcação de um telefone no Tablet desde o Quiter Auto Web (Tablet Android).
  • Obtenção da geoposição do dispositivo móvel e integração da informação no DMS desde dispositivos tipo Tablet Android e Apple Ipad Air 2 / Ipad Pro.
  • Navegação mediante Google Maps desde a posição atual a um destino (morada postal) informado pelo DMS desde dispositivos tipo Tablet Android e Apple Ipad Air 2 / Ipad Pro.

QNotifier

Com o QNotifier o rececionista recebe notificações, estabelecendo um novo canal de comunicação com os clientes do concessionário, dando uma resposta rápida e efetiva.

Principais vantagens do QNotifier para o pessoal da oficina:

  • Acede à informação das propostas de reparação:
    • Visualiza o detalhe e o estado da proposta.
  • Recebe notificações dos clientes:
    • Avisa automaticamente sobre os chats iniciados pelos clientes e as mudanças de estado das propostas.

QNotifier está totalmente integrado com a plataforma QChannel.

Pagamento ativo

Novo serviço que permite aos clientes da concessão pagar as suas faturas desde a Internet.

Com este novo serviço, o cliente da concessão pode desde a Internet:

  • Ver as faturas que tem pendentes de pagar.
  • Registar pagamento da fatura no Quiter Auto Web em tempo real.

Tudo isto através da web do concessionário.

Spareparts ativo

Spareparts ativo é um novo serviço que permite consultar stock, preços e realizar pedidos de cliente de peças desde a Internet.

As principais características são:

  • Consulta de stock preços dos artigos.
  • Criação de pedidos de cliente, entrando diretamente no processo logístico do armazém.
  • Totalmente integrado no Quiter Auto Web e em tempo real.

Tudo isto desde a web do seu Concessionário.

Propostas de reparação de veículos

Nas propostas de reparação registam-se os trabalhos adicionais detetados ao reparar um veículo e comunicam-se ao cliente através do serviço QChannel.

Quais são as prinicipais vantagens das propostas de reparação?

  • Regista comunica os trabalhos adicionais detetados ao reparar um veículo.
  • Conhece a situação da proposta através dos seus diferentes estados: Pendente de aceitar, aceite, recusada, etc.
  • Mostra o histórico de mudanças de estado.
  • Atribui kitsmão de obra ou peças necessários para realizar a proposta.

QDBLive

A Quiter desenvolveu um novo sistema automático de otimização de ficheiros da base de dados do Quiter Auto Web, chamado QDBLive.

Principais vantagens:

  • Máxima eficácia, tanto ao ler como ao escrever, os dados que há nos ficheiros do QAW.

  • Aumenta o rendimento do produto e, portanto, a velocidade nas transações do sistema.

  • Executa-se fora do horário de trabalho, sem prejuízo para o cliente e sem necessidade de intervenção humana.

Listagem das outras caraterísticas da release

Melhoria no Planificador de marcações prévias

Preste o melhor serviço ao cliente registando as suas necessidades ao criar uma marcação prévia, e que o rececionista esteja informado ao abrir a O.R.

São registados ao criar a marcação prévia dados como:

  • Se o cliente espera que se repare o veículo na oficina
  • Se necessita de taxi
  • Se requer veículo de substituição
  • Se solicita recolha ou entrega domicílio do veículo

rececionista conhece todas as necessidades do cliente ao abrir a ordem de reparação.

Melhoria no módulo de Planos de avisos

O módulo de Planos de avisos da oficina é esencial para controlar gerir as reparações periódicas dos veículos.

Não espere até que o seu cliente telefone. Antecipe-se às suas necessidades fazendo com que a sua oficina seja proativa.

O módulo que se potencia incorporando novas melhorias:

  • O sistema avalia os filtros de seleção e os filtros de exclusão para detetar se um veículo cumpre o plano de aviso.

Melhoria ao abrir O.R. com marcação prévia

Garanta que o rececionista faz a abertura de uma O.R. de forma rápida fiável a partir de uma marcação prévia.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Os rececionistas de oficina certificam-se de associar marcação prévia à ordem de reparação.
  • Pode definir os dias mínimos por oficina, para que seja obrigatório abrir a O.R. a partir da marcação prévia.

 

Nova Gestão de caixa para oficina e armazém

Através do novo módulo de Gestão de caixa para oficina e armazém, regista as cobranças de faturas de maneira fácil intuitiva.

A seguir descrevem-se as principais características:

  • Ao faturar uma O.R. ou uma saída de armazém, abre-se automaticamente a caixa para registar a cobrança.
  • O sistema mostra o documento a cancelar, para que o caixa registe a forma de pagamento do cliente (dinheiro, cartão de crédito, etc.).
  • No caso de fazer uma cobrança sem fechar a caixa do dia anterior, o sistema fecha automaticamente o dia anterior e abre a caixa no dia atual, com o saldo que tinha.

Novo módulo Solicitação de créditos artigos

Com o módulo de solicitações de crédito terá um controlo absoluto das devoluções de artigos no seu armazém.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Através de estados controla-se a situação do pedido de crédito.
  • Autoriza-se ou recusa-se a recolha do material em casa do cliente.
  • Módulo integrado com CLA (Centro logístico de armazém e Armazém ativo).

 

Melhorias no Adm. de entradas incompletas

Com as seguintes melhorias otimiza o processo de entrada de material no CLA (Centro logístico do armazém) através do serviço QScan.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Modificar preços de compra antes de realizar a entrada.
  • Cruzar pedidos de cliente e pedidos a fornecedor. QScan avisa o utilizador dos artigos reservados por clientes.
  • Voltar a processar uma entrada através do QScan para contar novamente os artigos que chegaram.
  • Criar ou eliminar entradas incompletas, no caso de ser necessário.
  • Ícones gráficos para:
    • Visualizar as entradas de armazém que foram processadas através do QScan
    • Artigos reservados por pedidos de cliente
    • Artigos que estão localizados
  • Mostra resumo de entradas por número de guia ou por número de caixa.

Impressão de etiquetas de artigos

Imprima etiquetas de códigos de barras em diferentes tamanhos, dando a opção de codificar qualquer artigo do armazém, independentemente do seu tamanho.

As principais características são:

  • Impressão de etiquetas de códigos de barras de diversos tamanhos, ajustados às necessidades do armazém.
  • Autonomia para que o utilizador selecione o impresso de acordo com o tamanho do artigo a etiquetar.
  • Funcionalidade disponível em:
    • Ficheiro de artigos
    • Administrador de artigos e stock
    • Módulo de pedidos a fornecedores
    • Entradas de armazém

Esta melhoria complementa o módulo CLA (Centro logístico de armazém).

Registo de pedidos completos no CLA

Controle, através do Quiter Auto Web, se o seu cliente quer que lhe enviem o pedido de peças só quando dispuser de todos os artigos.

Esta melhoria implica que não se realiza a entrega do material até ter os artigos do pedido em stock.

Para tal, desde o Administrador de vendas:

  • O call center regista que o cliente quer o pedido completo.
  • Na conta pessoal do cliente pode indicar-se que por defeito quer envio completo dos seus pedidos.
  • Nova secção de "Consulta de pedidos", em que se controla a situação dos mesmos de forma fácil intuitiva através de ícones gráficos:
    • Pedidos preparados completamente
    • Pedidos pendentes de preparar ou incompletos
    • Pedidos que estão pendentes de pedir ao fornecedor
    • Pedidos que estão pendentes de receber do fornecedor
    • Pedidos que o cliente quer que lhe sejam enviados completos

Nova funcionalidade integrada do módulo CLA (Centro logístico de armazém) e QScan.

Melhoria em pedidos de cliente e saídas

Esta melhoria serve, por exemplo, quando uma guia por uma peritagem ou sinistro se fatura a uma companhia de seguros e os artigos se enviam à oficina que realiza a reparação.

Com esta melhoria dispõe das seguintes opções:

  • faturapreços descontos aplicam-se de acordo com as condições da conta à qual se fatura. O pedido entrega-se ao cliente da morada de envio.
  • Com o sistema de rotas do Quiter Auto Web, indica-se rota que corresponde à morada de envio.
  • Na conta pessoal de faturação indica-se se propõe ou obriga a atribuir dados de envio a um terceiro.

Melhoria complementar ao módulo CLA (Centro logístico de armazém).

Novo módulo de localizações de artigos

Com este novo módulo, e através do Administrador de localizações, otimizam-se os processos de saída entrada de material de um CLA (Centro logístico de armazém).

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Os artigos localizam-se de acordo com as regras de localização, peso, volume, etc.
  • Realiza propostas de localização do seu armazém CLA
  • Otimiza o percurso do operário ao realizar o picking dos artigos
  • Imprime códigos de barras em vários tamanhos para as localizações
  • Consulta do stock que tem uma localização
  • Dispõe de relatórios de localizações livres

Melhoria em descontos de saídas de armazém

Aplique aos seus clientes uma percentagem de desconto por armazém sobre o total da venda.

Como pode utilizá-lo?

  • Na conta pessoal do seu cliente dispõe dos parâmetros necessários
  • Desconto aplicável por cada armazém, podendo aplicar diferentes políticas comerciais de acordo com as suas necessidades.

Reclamações de artigos através do QScan

Através do QScan, os seus operários registam controlam as reclamações de artigos quando recebem o material.

Características vantagens:

  • QScan envia a informação dos artigos contados reclamados diretamente ao Quiter Auto Web.
  • Desde o Administrador de entradas incompletas, através de ícones gráficos, o utilizador vê os artigos reclamados.
  • Gera-se uma reclamação no Quiter Auto Web e o stock fica bloqueado até ser revisto.
  • Os operários poupam tempo na gestão de um artigo defeituoso ou danificado. 

Simulação de benefício de vendas de V.N.

Desde o Administrador de modelos de V.N., faça um teste do benefício que se pode obter ao vender um modelo de V.N.

A seguir indicam-se as principais características:

  • Para obter a simulação do benefício de venda de um modelo utilizam-se:
    • Conceitos que somam ao custo do modelo.
    • Preços de venda estimados (com e sem impostos).
    • Percentagem de benefício.
    • Valor de benefício.
  • Outras melhorias complementares:
    • Consulta os apoios que podem afetar o modelo para ajustar o preço de venda final.
    • Acede aos veículos que há em stock ou pedidos do modelo selecionado.
    • Guarda a última simulação realizada de cada modelo.

 

Melhoria em vendas de V.N. e V.O.

Emita tantas faturas quantos titulares tiver um veículo. Esta melhoria aplica-se em vendas de V.N. e V.O.

As principais características são:

  • No fecho da operação indicam-se os titulares e a percentagem de titularidade sobre o veículo vendido.
  • O sistema gera tantas faturas/documentos quantos titulares se tiverem indicado no fecho da venda.
  • valor dos documentos reparte-se de acordo com as percentagens de titularidade indicadas no fecho da venda.

 

Bloqueio de registo de faturas por períodos

Evite que se registem novas faturas, por exemplo em períodos liquidados sem bloquear outro tipo de lançamentos contabilísticos (ativos fixos. regularizações, etc.).

Que vantagens tem esta melhoria?

  • Bloqueia o registo de faturas pelo período que se determinar.
  • Permite bloquear faturas emitidas, recebidas ou ambas.
  • Disponível desde o Administrador de exercícios e fechos.

Devolução de dinheiro na Gestão de caixa

Esta melhoria facilita ao caixa o trabalho de calcular o valor em dinheiro a devolver ao cliente, quando este entrega mais dinheiro do que tem de pagar.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • O caixa indica o valor em dinheiro que entrega o cliente.
  • O sistema calcula o valor a devolver das entregas em dinheiro que fizer o cliente e o total a pagar.
  • Melhoria realizada no módulo de Gestão de caixa da Contabilidade, Oficina Armazém.

Novo sistema de Empresa de agrupamento

Este novo sistema permite agrupar várias empresas contabilísticas, com o mesmo ou diferente NIF, para ver em conjunto balancetes, extratos, faturas, diários, etc.

As principais características são:

  • Define-se uma empresa como ?empresa de agrupamento?
  • Associam-se as empresas contabilísticas que compõem a empresa de agrupamento
  • Podem ver-se balancetes, extratos, vencimentos, faturas, diários, etc., selecionando a empresa de agrupamento. O sistema devolve automaticamente os dados de todas as suas empresas contabilísticas

Melhoria no sistema QUM

QUM (Quiter user management) incorpora a opção de mudar a password de um utillizador existente no Quiter Auto Web.

Com esta melhoria obtêm-se as seguintes vantagens:

  • Facilita ao administrador do sistema a gestão de utilizadores.
  • Evita ter de aceder ao sistema operativo para realizar este tipo de ações.

QEditor v2

Nova versão do QEditor com que poderá desenhar "assinatura elaborada" utilizada nas mensagens enviadas através do serviço QMS e texto legal utilizado no QCheckin.

A seguir indicam-se as principais características do QEditor v2:

  • Aumenta as dimensões para que seja mais fácil de utilizar.
  • Totalmente integrado no Quiter Auto Web, já que utiliza o sistema QBrowser.
  • Utilizado no QMS (Quiter Messaging System) para a assinatura de correios eletrónicos enviados através deste sistema.
  • Compatível com QCheckin, para desenhar o texto legal.

QSignature v2

Com QSignature versão 2 permitirá que os seus clientes assinem num ambiente mais amigável, como por exemplo quando assinam o comprovativo da entrega do veículo na oficina.

A seguir indicam-se as melhorias realizadas:

  • De uma forma clara, mostra as assinaturas necessárias para o impresso correspondente.
  • O utilizador trabalha num ambiente muito fácil intuitivo de utilizar.
  • Incorpora-se no sistema QBrowser totalmente integrado com o Quiter Auto Web.
  • Solução orientada à captura de assinaturas manuscritas através de dispositivos móveis.

QSAC

Comunique diretamente à Quiter os pedidos através do QSacreduzindo tarefas administrativas, substituindo o telefone e o correio eletrónico.

QSac é um novo sistema de comunicação totalmente integrado que a Quiter coloca à disposição para facilitar notificação de:

  • Consultas entre utilizadores do Quiter Auto Web e o interlocutor com a Quiter.
  • Pedidos entre o interlocutor e o SAC (Serviço de atendimento ao cliente da Quiter).

Características e vantagens do QSac:

  • Simplifica identificação do cliente e a documentação das consultas e pedidos.
  • Automatiza completamente o sistema de comunicação de consultas internas do concessionário e pedidos enviadas ao SAC.
  • Envia automaticamente o pedido aos serviços centrais da Quiter, sendo atendido de forma prioritária pelo SAC.
  • Informa em qualquer momento sobre o estado do pedido.
  • Comunica ao utilizador de maneira automática a solução do pedido.

Benefícios do QSac:

  • Menor suporte telefónico.
  • Maior produtividade na solução de consultas e pedidos.
  • Gestão do conhecimento e inovação.
  • Maior satisfação do utilizador.

 

Quiter Work Flow

Quiter Work Flow ajuda o seu concessionário a ser mais eficaz nas tarefas diárias.

Este novo sistema QWF, integrado no Quiter Auto Web, tem como objetivos:

  • Notificar outros membros da organização sobre acontecimentos e modificações importantes.
  • Enviar alarmes sobre acontecimentos excecionais ou que requeiram uma atenção especial.
  • Solicitar autorizações em processos que, pela sua relevância, necessitam de ter a aprovação de un ou vários responsáveis.
  • Solicitar verificações em procedimentos de trabalho e confirmar a sua realização.

Benefícios que aporta QWF:

  • Agiliza e simplifica as comunicações dentro da organização.
  • Otimiza os fluxos de trabalho.
  • Realiza uma divisão eficaz das tarefas nos procedimentos de trabalho dentro da sua empresa.
  • Melhora a capacidade na tomada de decisões.

Quiter Work Flow estabelece mecanismos de controlo e acompanhamento nos procedimentos de trabalho do concessionário.

Receção ativa web

Preste um atendimento de qualidade ao cliente, melhore imagem do concessionário e aumente rentatilidade da oficina com a Receção ativa web do Quiter.

QRAW é uma solução fácil intuitiva, com a qual o cliente recebe um atendimento personalizado e ajuda o rececionista a:

  • Receber o veículo dentro fora da oficina através de tablets com sistema WindowsAndroid ou IOS.
  • Ver histórico de reparações.
  • Realizar inspeção visual juntamente com o cliente.
  • Fazer fotos anexas à OR e marcar os danos na imagem.
  • Avaliar reparação detetar reparações adicionais.
  • Registar avisos para próximas visitas, gerando futuras vendas à oficina.
  • O cliente assina diretamente no tablet a receção do veículo.
  • O cliente recebe por email o documento assinado.

Dimensões no plano de contas

Com o sistema de Dimensões no plano de contas agiliza-se simplifica-se ao máximo a parametrização e utilização das contas contabilísticas no Quiter Auto Web.

A seguir refere-se o mais destacado:

  • Melhora facilitautilização de contas contabilísticas no módulo de Contabilidade, sobretudo a empresas com planos de contas extensos.
  • Simplifica a parametrização de sucursais marcas.
  • Reduz a criação de contas do razão no sistema contabilístico.
  • Facilita a introdução de uma conta do razão em qualquer módulo do Quiter Auto Web.
  • Mostra extratos, balancetes, diários, etc., por sucursal marca.

QBI Premium Plus

QBI Premium Plus facilita e simplifica o acesso à informação do Quiter Auto Web, através de um modelo normalizado de dados, fácil de entender e utilizar.

Por exemplo: permite o desenvolvimento de relatórios de gestão do concessionário desenhados à medida (utilizando ferramentas próprias), ou integração com ferramentas do BI particulares da concessão.

Principais vantagens:

  • Normalização simplificação do modelo de dados, para permitir que seja acessível de forma simples.
  • As tabelas residem num servidor dedicado, pelo que evita o risco de interferir com a operativa diária da concessão.
  • Permite utilizar todo o tipo de tecnologias e aplicativos compatíveis com a base de dados selecionada (MySQL, MariaDB, MS SQL Server, Postgre SQL).
  • As modificações realizadas no modelo de dados do QBI Premium+ refletem-se diretamente no servidor dedicado de forma automática.

Novo módulo de inquéritos do CRM

Utilize o novo módulo de inquéritos do CRM da Quiter para medirnível de satisfação dos seus clientes, entender as suas necessidades detetar áreas de melhoria.

Com o módulo de inquéritos dispõe de:

  • Novo guião definido, tanto para a apresentação ao cliente, como para a despedida final.
  • guião é personalizado com os dados do cliente, para facilitar o diálogo do interlocutor.
  • Cronómetro para medir o tempo dedicado pelo vendedor no inquérito.
  • Gera alertas por respostas desfavoráveis ou incumprimento da % de satisfação.
  • Novos relatórios que mostram uma visão gráfica da atividade no módulo do CRM.

 

O CRM dispõe também de um novo Administrador de oportunidades cujo objetivo é centralizar otimizar a gestão das oportunidades de um grupo CRM (por ex., um call center). 

As suas principais características são:

  • grupo CRM gere controla de maneira centralizada as oportunidades de negócio.
  • Otimiza gestão do grupo CRM (evita trabalhos administrativos como, por ex., atribuição manual de oportunidades a vendedores).
  • Apresentaestado de cada oportunidade.
  • Acede aos inquéritos de fidelização.
  • Mostra os alertas por ter respostas desfavoráveis ou por incumprir a % de satisfação definida.
  • Indica as percentagens de satisfação obtidas nos inquéritos.
  • Visualiza os tempos investidos nos inquéritos pelos vendedores.

Novos relatórios QBI do CLA

Todos os dias, automaticamente, recebe uma análise sobre a gestão logística e a produtividade do CLA (Centro logístico de armazém) através do novo relatório QBI (Quiter Business Intelligence).

 

 

Graças ao QBI, obtém de forma simples rápida:

  • Linhas de pedidos de artigos, consultas realizadas, vendas perdidas, etc.
  • Dados comparativos entre os mesmos períodos do ano atual e ano anterior.
  • Controlar o número de chamadas em horas de ponta.
  • Produtividade do vendedor ao registar pedidos.
  • Produtividade dos operários nos diferentes processos da gestão logística.
  • Erros de picking reclamações de artigos.

Novo Administrador de trâmites de veículos

Saiba em qualquer momento a situação dos trâmites administrativos dos veículos como, por exemplo, as matrículas realizadas através da consultoria.

Desde o novo Administrador de trâmites o utilizador realiza:

  • Solicitar novos trâmites, tanto de V.N. como de V.O.
  • Controlar o estado de cada trâmite.
  • Faturar os trâmites aos clientes.

 

Os estados dos trâmites garantem a correta gestão dos mesmos. Por exemplo:

  • Solicitado: o concessionário que vende um veículo solicita tramitar uma matrícula à consultoria.
  • Apresentado: a consultoria apresenta o trâmite aos organimos oficiais (p. ex., à Autoridade de Segurança Rodoviária).
  • Finalizado: o trâmite realizou-se e está pronto para ser faturado ao cliente.
  • Faturado: emitiu-se a fatura do trâmite.

Listagem das outras caraterísticas da release

Nova análise de rentabilidade da OR

Obtenha a rentabilidade de uma OR de forma fácil rápida.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • De forma simples e desde a ordem de reparação acede-se à análise de rentabilidade.
  • Com uma simples observação, o utilizador autorizado verifica a rentabilidade de:
    • Mão de obra
    • Os materiais faturados na O.R.
    • Tempo investido/faturado
    • Benefício total da O.R.

Melhoria nas saídas de armazém para oficina

Simplifique visualização dos artigos de uma saída de armazém para a oficina quando há linhas creditadas.

A seguir indicam-se as principais características:

  • Acrescenta-se uma nova opção que se ativa quando há artigos creditados.
  • Suprime as linhas creditadas, mostrando exclusivamente as que não o estão.
  • Facilita ao utilizador a visão do material carregado na OR.

Melhoria nas vendas entre armazéns

Novo sistema que melhoraautomatiza os trabalhos administrativos de venda de artigos entre armazéns. 

As principais características são:

  • Poupa trabalhos administrativos ao realizar num só passo a venda do material entre armazéns e saída na OR final.
  • Dependendo das suas necessidades, o sistema gera:
    • 1 - Reserva do material na OR (pedido de cliente).
    • 2 - Saída do material da OR.

Melhoria na oficina para transferir reservas à O.R.

Altere de forma ágil reserva de artigos de um cliente para uma ordem de reparação.

Ao realizar a transferência de reservas entre o cliente e a O.R.:

  • A reserva de artigos do cliente fica pendente de pedir ao fornecedor.
  • Os artigos transferidos para a O.R. ficam reservados para sair.

Melhoria no Planificador de marcações de oficina

Atribua a marcação à oficina mais ótima para a reparação, graças à nova visão global das oficinas do Planificador de marcações.

As suas principais características são:

  • Nova visão gráfica de ocupação por oficinas.
  • De forma rápida, o utilizador decide e atribui a marcação à oficina que, por exemplo, tenha menor ocupação.
  • Permite ver exclusivamente as oficinas da marca correspondentes ao veículo.

Melhoria na O.R.: o cliente renuncia aos artigos substituídos

Registe os artigos substituídos na reparação que o cliente renuncia levar.

A seguir indica-se o mais destacável:

  • Acrescenta-se uma nova opção para registar renúncia do cliente de levar os artigos substituídos.
  • O rececionista indica facilmente se o cliente aceita ou renuncia.
  • Através de um Help Box, assinala-se se o cliente renunciou aos artigos ao abrir a O.R.
  • decisão do cliente fica anotada na ordem de reparação.

Nova gestão de urgências com QScan no processo de picking

O Qscan apresenta novas melhorias, otimizando ainda mais o processo de picking no CLA (Centro logístico de armazém), gerindo urgências na preparação do material vendido.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • O pedido de cliente regista-se como urgente ou não urgente.
  • O QScan permite selecionar os urgentes e/ou os não urgentes quando se realiza o picking.
  • Para agilizar os tempos de preparação QScan dá a opção de fazer o processo de picking por:
    • zona de picking de armazém,
    • cliente,
    • ou rota

Novo procedimento de picking através do QScan

Através do QScan, os seus operários realizam o picking e simultaneamente classificam o material por cliente e rota, melhorando produtividade do CLA (Centro logístico de armazém).

Que benefícios se obtêm?

  • Agilizam-se os processos de picking e packing.
  • Evita erros de picking verificando o material do pedido de cliente.
  • O operário investe o mínimo tempo a gerir os pacotes.

Limite de crédito entre datas

Dê uma maior flexibilidade e controlo às operações de crédito sobre determinados clientes, com o limite de crédito entre datas.

As principais características são:

  • Na conta pessoal do seu cliente indica o limite de crédito concedido e entre que datas existe o limite.
  • Quando expira o prazo para o limite de crédito entre datas, o sistema volta a aplicar o limite de crédito por defeito.

Pesquisa de artigos por palavras

Com o objetivo de procurar artigos de maneira mais dinâmica ajustada, a release 100 dá a opção de realizar pesquisas por várias palavras da descrição do artigo.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Ao procurar artigos, as palavras separadas por espaços procuram-se em qualquer ordem.
  • Procura por palavras completas ou parcialmente escritas.
  • Melhoria introduzida no Administrador de artigos e stock.

Nova estatística de vendas de armazém

Com a nova estatística de vendas de armazém por código postalobtém-se o volume de vendas por zonas.

O mais destacado é:

  • Nova visão gráfica por código postal integrada no módulo de estatísticas de vendas
  • Novas listagens com informação de venda líquida, custo e benefício:
    • Análise de vendas por armazéns, códigos postais e famílias
    • Análise resumida de vendas por armazéns, códigos postais e períodos

Bloqueio de artigos no inventário em curso

Certifique-se de evitar que entre ou saia um artigo de armazém enquanto se encontrar num inventário em curso.

A seguir indica-se o mais destacado:

  • Garante que não se realizam movimentos de armazém após se ter criado o inventário.
  • Permite realizar pedidos de cliente do artigo que se encontra no inventário, mas não vendê-lo.
  • Afeta os artigos que se encontram no inventário geral ou rotativo em curso.

Novas listagens sobre o CLA e o QScan

Obtenha informação completa sobre a atividade do CLA (Centro logístico de armazém) e os trabalhos realizados com QScan.

Através destas listagens informa-se sobre:

  • As vendas realizadas pelo call center, os dias e horas em que têm mais pedidos de cliente.
  • Processo de picking por preparador, armazém, zona de picking, hora, etc.
  • Processo de preparação de rota por preparador.
  • Processo de picking com erro.
  • Listagem de tempos de trabalho por processos realizados com QScan.
  • Listagem de tempos em trabalhos realizados com QScan: picking, preparação de rota, compras e localização de artigos.
  • Mudanças de localização realizadas com o QScan.

Novo módulo de inspeções visuais nos veículos de stock

Com o novo módulo de Inspeções visuais, gere-se controla-se processo de preparação de veículos de stock.

A seguir indica-se o mais destacado do novo módulo:

  • Através de ícones gráficos controlam-se os veículos a entregar que têm:
    • Inspeções visuais sem realizar.
    • Inspeções visuais realizadas com elementos a reparar.
    • Inspeções visuais realizadas com elementos em reparação.
    • Inspeções visuais realizadas em que não é necessário realizar nenhuma reparação ou que foram reparados.
  • Desde o módulo abrem-se O.R. ou vales de compra para as viaturas que têm elementos por reparar.
  • Visualizam-se as avaliações realizadas previamente.
  • Permite realizar mudanças de localização para indicar onde se encontra o veículo em cada momento.
  • Desenhado para o tablet, pelo que oferece mobilidade ao operário.

Este novo módulo complementa a gestão dos veículos de stock juntamente com os já existentes de:

  • VOatiVO, que foi a proposta da Quiter para a gestão comercial dos V.O. , ampliando essa gestão aos V.N., com a publicação nos portais da Internet.
  • Controlos periódicos de manutenção dos veículos de stock.

Análise PMC e PMP de faturas por conta pessoal

Classifique os seus clientes e fornecedores dependendo dos dias que demora a cobrar ou pagar as suas faturas.

Com esta melhoria analisa-se de forma fácil rápida:

  • período médio de cobrança (PMC) de faturas emitidas a clientes, e de pagamento (PMP) de faturas recebidas de fornecedores.
  • Valor médio das faturas entre as datas selecionadas.
  • Saldo à data final da conta de cliente ou fornecedor.
  • Número de faturas a crédito entre as datas selecionadas.
  • Sistema para classificar o cliente/fornecedor com base no número médio de dias que se demora a cobrar ou pagar as faturas a crédito.

Melhorias no Administrador de saldos da contabilidade

Administrador de saldos da contabilidade moderniza-se, fazendo o módulo mais amigável intuitivo para o utilizador.

A seguir indicam-se as principais características:

  • Dispõe de novos relatórios de Análise de saldos e Análise de documentos pendentes.
  • Análise de saldos:
    • Mostra os saldos em várias datas diferentes a partir da data de análise.
    • Dá a opção de ver os movimentos contabilísticos nas datas indicadas.
    • Permite ver extrato da conta e os seus documentos pendentes.
  • Análise de documentos pendentes:
    • Permite analisar evolução e a antiguidade dos documentos em várias datas diferentes.
    • Dá a opção de comprovar só os documentos com valores pendentes ou todos os documentos.
    • Selecionando uma conta obtém-se o detalhe dos documentos ou acesso ao seu extrato.

Melhorias no Administrador de diários contabilísticos

Na release 100 melhora-se Administrador de diários contabilísticos.

A seguir indica-se o mais relevante:

  • Novo aspeto mais moderno intuitivo.
  • Mostra os diários pelas contas originais ou pelas contas equivalentes.
  • Dá a opção de ver lançamentos de exercícios arquivados.

Melhorias no Administrador do Plano de contas

Administrador do plano de contas moderniza-se incorporando novas opções, para centralizar num único ponto tudo o que está relacionado com as contas contabilísticas.

Introduzem-se as seguintes melhorias:

  • Facilita a administração das contas contabilísticas.
  • Agiliza a definição de:
    • Títulos de contas.
    • Equivalências de contas.
    • Abreviaturas de contas.
  • Visualiza o histórico de modificações no Plano de contas.
  • Permite recuperar dados de modificações anteriores.

Novo Administrador de relatórios contabilísticos

Com o novo Administrador de relatórios contabilísticos Quiter Auto Web centraliza-se a criaçãoparametrização e cálculo dos relatórios, incorporando novas melhorias.

Graças a este novo módulo, realiza-se de forma simples rápida:

  • Definir novos relatórios contabilísticos.
  • Copiar um relatório a partir de outro.
  • Atribuirmodificar ver as ligações das contas contabilísticas a diferentes níveis.
  • Mostrar históricos de modificações realizadas na atribuição de ligações a contas, com possibilidade de reverter a alteração.
  • Dispor de ferramentas de depuração do relatório:
    • Ver códigos de ligação e contas definidas.
    • Comprovar as contas sem ligação, ligações não válidas, contas que não existem, registos selecionados, etc.
  • Calcular os relatórios.
  • Ver um histórico dos cálculos realizados para um relatório.

Novo relatório contabilístico por chave analítica

Veja os movimentos contabilísticos de um veículo com o novo relatório por chave analítica, disponível no Administrador de saldos da Contabilidade.

Esta novidade pode aplicar-se para, por exemplo:

  • Obter o benefício contabilístico das vendas.
  • Verificar os movimentos contabilísticos das compras e dos custos.

Novidades ao consultar lançamentos contabilísticos desde extratos ou diários

Adquira informação detalhada ao consultar o lançamento contabilístico desde Extratos de contas ou desde listagens de diários contabilísticos.

A seguir indica-se o mais importante:

  • Acesso ao documento do lançamento contabilístico.
  • Se tiver contas equivalentes, dá a opção de ver o lançamento com contas equivalentes.
  • Se houve modificações no lançamento contabilístico, mostra o histórico de modificações do lançamento.

Envio de faturas e guias de armazém por QMS

Realize o envio de faturas e guias desde o Administrador de vendas de armazém, através do serviço QMS (Quiter Messaging System).

Os seus clientes recebem o documento diretamente no seu correio eletrónico.